CNC Ma ที่เชื่อถือได้โซลูชั่นจีนและการสนับสนุนทั่วโลก
ปรับแต่งได้ สิ้นสุด-เพื่อ-ยุติ และให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับความต้องการด้านการผลิตของคุณ
การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เครื่องจักรที่ปรับแต่งได้
การจัดส่งสินค้าและการกวาดล้างทั่วโลก
ใน-การติดตั้งไซต์
ทำไมถึงเลือกพวกเรา
การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เรามีบริการ-นาฬิกา-แบบกลมการสนับสนุนออนไลน์ k เพื่อให้แน่ใจว่าข้อซักถาม ปัญหาทางเทคนิค และคำขอเร่งด่วนของคุณจะได้รับการจัดการโดยทันที ทีมงานของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณทุกเวลา ลดเวลาหยุดทำงานและสูงสุดเพิ่มผลผลิต
โซลูชั่น OEM และ ODM
เรามีทั้ง Oบริการ EM และ ODM ช่วยให้คุณปรับแต่งการออกแบบเครื่องจักร ข้อมูลจำเพาะ และการสร้างแบรนด์ให้ตรงตามความต้องการในการผลิตเฉพาะของคุณ แนวทางที่ยืดหยุ่นของเรารองรับกลยุทธ์ทางธุรกิจและการสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ
การผลิตที่กำหนดเอง
เครื่อง CNC ของเราสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการในอุตสาหกรรมของคุณ รวมถึงขนาด การกำหนดค่า เครื่องมือ และการบูรณาการซอฟต์แวร์ เครื่องจักรทุกเครื่องได้รับการออกแบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงานของคุณและสร้างความมั่นใจประสิทธิภาพสูง
โซลูชันการตัดเฉือนแบบครบวงจร-เดียว
จากการออกแบบเบื้องต้นการให้คำปรึกษาในการส่งมอบขั้นสุดท้าย เราให้บริการโซลูชั่นการตัดเฉือนแบบครบวงจร ซึ่งรวมถึงการวางแผนกระบวนการ คำแนะนำเครื่องมือ และกลยุทธ์การผลิตที่ได้รับการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานการผลิตของคุณ
ใน-การติดตั้งไซต์ การทดสอบการใช้งาน และการฝึกอบรม
วิศวกรของเรานำเสนออย่างมืออาชีพบริการติดตั้งและทดสอบการใช้งานนอกสถานที่- เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด นอกจากนี้เรายังมีการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานเพื่อรับประกันความปลอดภัยและมีประสิทธิภาพไม่ใช่การใช้งาน
การสนับสนุนการรับประกันและการบำรุงรักษาเพิ่มเติม
ม.ของเราทั้งหมดปวดมาพร้อมกับการรับประกัน 24 เดือน นอกเหนือจากการรับประกันแล้ว เรายังให้ความช่วยเหลือในการบำรุงรักษา ซ่อมแซมอุปกรณ์เก่า และจัดหาชิ้นส่วนเครื่องจักรของแท้เพื่อยืดอายุการใช้งานของทรัพย์สินของคุณ
ความช่วยเหลือด้านการขนส่งและศุลกากรระหว่างประเทศ
เราจัดการด้านโลจิสติกส์การส่งออกและสามารถทำหน้าที่เป็นตัวแทนของคุณในการดำเนินพิธีการศุลกากรในหลายประเทศ เอกสารที่จำเป็นทั้งหมดมีให้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งที่ราบรื่นและเป็นไปตามกฎระเบียบท้องถิ่นการแยก
ความร่วมมือที่น่าเชื่อถือและโปร่งใส
เราเน้นชัดเจนคการสื่อสาร ระยะเวลารอคอยสินค้าที่เชื่อถือได้ และมาตรฐานคุณภาพสูง- เป้าหมายของเราคือการสร้าง-ความร่วมมือระยะยาวกับลูกค้าทั่วโลกโดยการส่งมอบคุณค่าที่สม่ำเสมอและบริการที่เชื่อถือได้
กระบวนการบริการหลังการขาย-
ส่งคำขอ
ลูกค้าสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ทางอีเมล์หรือแบบฟอร์มเว็บไซต์ โปรดระบุข้อมูลพื้นฐาน เช่น รุ่นเครื่อง หมายเลขซีเรียล และปัญหาที่พบ เมื่อทีมของเรายืนยันการรับปัญหาของคุณแล้ว วิศวกรฝ่ายบริการเฉพาะจะได้รับมอบหมายให้จัดการปัญหาดังกล่าว
การสนับสนุน/การวินิจฉัยระยะไกล
วิศวกรของเราจะวิเคราะห์ปัญหาจากระยะไกลโดยใช้รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อมูลระบบแบบเรียลไทม์- เราจะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาทันทีเพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้อย่างรวดเร็ว ลดการหยุดทำงาน และลดความจำเป็นในการรอ-บริการที่ไซต์
วิเคราะห์สาเหตุ
หากการนำทางระยะไกลไม่เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา ทีมงานของเราจะดำเนินการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงโดยละเอียด เราจะพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ เครื่องมือ หรือข้อผิดพลาดในการดำเนินงานหรือไม่ เพื่อให้มั่นใจว่าได้ใช้วิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง
จัดเตรียมบริการบนไซต์-หากจำเป็น
สำหรับปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้จากระยะไกล เราจะจัดให้มีวิศวกรมืออาชีพมาที่โรงงานของคุณเพื่อ-แก้ไขปัญหา ซ่อมแซม หรือปรับแต่งที่ไซต์งาน เพื่อให้มั่นใจว่าเครื่องจักรจะกลับสู่ประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างรวดเร็ว
จัดส่งอะไหล่
หากจำเป็นต้องมีชิ้นส่วนทดแทน เราจะจัดหาส่วนประกอบของแท้{0}}คุณภาพสูง ทีมลอจิสติกส์ของเราจะจัดเตรียมการจัดส่งแบบเร่งด่วนและช่วยเหลือลูกค้าต่างประเทศในการดำเนินพิธีการศุลกากรเมื่อจำเป็น ซึ่งช่วยลดการหยุดชะงักของการผลิตให้เหลือน้อยที่สุด
ติดตาม-การฝึกอบรมและข้อเสนอแนะ
หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว เราจะจัดการฝึกอบรมสำหรับผู้ปฏิบัติงานเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำและปรับปรุงประสิทธิภาพของเครื่องจักร ทีมงานของเรายังรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจในบริการเพื่อปรับปรุงคุณภาพการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
คำถามที่พบบ่อย
ถาม: ระยะเวลาการรับประกันคืออะไร?
ถาม: คุณจัดหาอะไหล่สำหรับเครื่องจักรรุ่นเก่าหรือไม่?
ถาม: คุณสามารถช่วยเรื่องพิธีการศุลกากรได้หรือไม่?
ถาม: เวลาตอบสนองการสนับสนุนด้านเทคนิคโดยทั่วไปของคุณคือเท่าใด